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县国税局“三贴近”满足纳税人节前办税需求
2013-01-17 14:42:38 字号:

  通道新闻网讯:春节临近,县国税局针对节前纳税人办税业务量大、人数多的特点,采取多种措施,积极应对办税高峰,为纳税人提供经济、便捷、高效的纳税服务。

  贴近企业需要跟踪服务。在办理税务登记、增值税一般纳税人认定、首次纳税申报、首次领购发票、首次开具发票等基础环节,全面落实首办负责制、限时办结制等,提高办税效率;明确专人专干深入企业宣传、筹划各项税收政策,充分发挥税收优惠政策的作用,促进企业“做大做强”。

  贴近纳税人需求改进服务。积极构建服务需求信息高效采集机制,在不同行业确定需求信息联系点,定期举办税企“沙龙”、开展征纳同行体验活动,及时了解纳税人对税收政策、管理体制及服务手段等方面的意见建议;强化税收政策业务的分类辅导,创建税企QQ群、纳税户QQ群,对各类办税信息一次性批量发送,及时提醒纳税人办理;大力推行文明办税“八公开”,实行为重点企业的“零距离”服务、为残疾人等特殊纳税人群体的个性化服务。

  贴近纳税品牌强化服务。围绕办税服务设施建设深入开展调查问卷活动,广泛征求纳税人的意见和建议,着力打造办税实用、操作简便、节能美观的标准化办税服务厅。先后投入资金对办税服务厅硬件进行更新换代,规范办税服务厅内外标识,有效避免做表面文章、“面子工程”。

 

 

 

 

来源:中国通道

作者:杨浩江 梁红

编辑:redcloud

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