关于换发第三代社会保障卡及申领电子社保卡的通告

为落实全省社会保障卡居民服务“一卡通”建设工作，推进社会保障卡在民生领域广泛使用，我县已于2024年9月启动换发第三代社保卡及申领电子社保卡工作。电子社保卡与实体社保卡状态相同、功能相通，可替代实体社保卡使用。申领后持电子社保卡可实现以下功能：社保查询、社保待遇认证、养老关系转移、线上就业失业登记、失业保险金申领、欠薪线索反映、就医结算、职称申报、劳动争议仲裁申请、档案查询等政务服务事项，逐步拓展酒店住宿登记、图书借阅、文化旅游、交通出行、信用服务、校园“一卡通”等诸多功能场景应用。

请广大市民换发第三代社保卡并申领电子社保卡。有关事项如下：

一、换发第三代社保卡及申领电子社保卡的对象

全县参加机关事业单位养老保险、企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险的参保人员。

二、换发第三代社保卡方式

（一）银行网点换发

由个人携带身份证等有效证件到就近的银行制卡网点申领换发第三代社保卡；未成年人由监护人（父母等）代办，需提供监护关系证明（户口簿或出生证明等）、监护人身份证。

目前通道县共有7家银行可办理社保卡：农业银行、建设银行、工商银行、邮政银行、邮政储蓄银行、农村商业银行、长沙银行。具体网点附后。

(二)特殊群体换发

无民事行为能力和限制民事行为能力人员以及行动不便的老年人、残疾人，可以由监护人或者其他代理人办理。特殊情况确实无法代办的，银行上门服务。如有疑问，可咨询各社保卡即时制卡网点。

三、申领电子社保卡

换发第三代社保卡（实体卡）后，将自动开通电子社保卡功能，提供相关服务事项。可通过微信、支付宝、电子社保卡APP、智慧人社APP等渠道搜索“电子社保卡”或扫码自助申领电子社保卡。

家属可通过电子社保卡的“亲情服务/添加亲情账户”功能，为没有智能手机的小孩及老人代为申领电子社保卡。（注：亲情账户固定10个名额，一个人最多可以绑定4个父母，3个子女，1个配偶，2个其他关系人。）

四、注意事项

（一）换发或补办第三代社保卡免收社保卡工本费。首次申领人员可自主选择银行办理社保卡，换发或补办原则上在原银行进行。

（二）相关部门和银行不会发送含有网页链接的短信通知，也不会向单位或个人索要社保卡金融账号和支付密码等敏感信息，请各参保单位、参保人注意甄别防范网络诈骗。

通道侗族自治县人力资源和社会保障局

2026年1月11日