通道融媒8月12日讯：政务中心按照县委统一安排部署，扎实开展“两带头五整治”纠风防腐专项行动。认真组织学习市委常委会传达学习省纪委办公厅《关于开展“两带头五整治”纠风防腐专项行动工作方案》会议精神和《怀化市纠风防腐“二十严禁”纪律要求》《怀化市纪委监委深入推进“两带头五整治”纠风防腐专项行动“七严”具体措施》等文件，与集中整治“躺平式干部”工作相结合，做到同步抓实双推动、一体推进。

聚焦“思想破冰”引领精神提振。鼓励全体干部要有干事创业的情怀，摒弃“工作分好坏、干事论大小”的思维，激发党员干部干事创业的干劲；时刻牢记“为人民服务”的宗旨，对待群众真情实意，把群众的事放在心上，了解他们的急难愁盼，用争先创优、破局前行的精神，为群众服好务，办实事。截至目前，已组织各乡镇、各部门开展各类“政务公开主题日”活动22次，通道县政府网站开设“政务公开主题日”“湘易办超级服务端”“助企纾困政策”等专题专栏，网站发布通知公告180条，规范性文件4件，重要会议13期，回应群众来信26件，“湘易办”注册量达102000 人次。

“问题导向”推动责任落实。根据本单位特点，加强对重点领域、关键部门、窗口单位的监督指导，对照“躺平式干部”14种突出表现，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，逐项逐条建立问题清单、整改清单，明确整改措施、整改时限，逐条销号，接受干部群众监督，对各类“躺平”现象早发现、早提醒、早纠正、早整改。中心大厅和11个乡镇便民服务中心均开设政务公开专区，为办事群众查询政府信息、办理申请公开提供服务，目前已受理办结依申请公开4件。今年来，县政务服务中心通过开展“走流程、优服务、解难题”专项活动，结合“清风行动”“湘易办”宣传推广和 “清廉大厅”“清廉机关”建设，简化办事流程，缩短办事时限，共接待办事群众4万人次，发放满意度调查问卷300余份，满意度100%。“办不成事”反映窗口累计办件20余件，咨询100余件，办结率100%。

聚焦“制度建设”确保常治长效。牢固树立全面从严治党永远在路上、作风建设永远没有休止符的思想自觉，建立完善各项制度，通过制度的不断细化和完善，进一步扎紧县政务服务中心的制度笼子，做到做任何事都有章可循，以制度管人，抓常、抓细、抓长。县政务服务中心通过公开办事流程、承诺时限、服务质量评价等措施，提高了服务的透明度，增强了民众的信任感和满意度。政务服务大厅办件实行一事一评，办事群众主动评价率99.97%，好评率达100%。