通道融媒5月11日讯：5月11日，县政务服务中心开展政务礼仪培训，政务大厅窗口工作人员及干部职工130余人参加。

此次培训结合政务大厅日常工作实际，以生动形象、通俗易懂的方式，从工作人员职业素养、着装礼仪、得体仪态、有效沟通、纠纷解决等入手，通过讲师示范、情景模拟、互动练习等形式，对人员的仪容仪表、站姿坐姿、礼貌手势、文明用语、投诉纠纷处理等方面的技巧与规范进行详细讲解。现场参训人员全情投入，积极参与互动并踊跃发言。

县税务局第一税务所一级行政执法员黄易琦：“此次礼仪培训形象生动，令人受益匪浅，我将以此次培训为契机，将学到的礼仪规范运用到今后的政务服务工作中，不断规范窗口行为，注重服务细节，提高政务服务质量。”

县政务服务中心副主任吴彩群：“下一步，县政务服务中心将常态化组织开展服务礼仪业务培训，进一步规范大厅服务管理，改进窗口工作作风，加强政务服务标准化、规范化、便利化建设，推动政务服务工作全面提标、提速、提效，提升企业、群众对政务服务窗口的满意度、获得感，助推营商环境持续优化。”